1. مقدمة
تحترم أركان الديـــم للعقارات خصوصية مستخدمي موقعها وخدماتها، وتحرص على التعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية ووضوح، واستخدامها فقط للأغراض المرتبطة بالخدمات العقارية والتواصل مع العملاء وإدارة الطلبات والعروض.
2. البيانات التي قد نجمعها
عند استخدام الموقع أو إرسال طلب بحث عن عقار أو تسجيل عقار للعرض، قد نقوم بجمع بيانات تشمل:
- الاسم وبيانات التواصل مثل رقم الجوال.
- المدينة والحي أو الموقع المطلوب أو موقع العقار.
- نوع العقار والغرض منه والميزانية أو السعر.
- متطلبات ومواصفات العقار.
- الملاحظات أو المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا.
- الصور أو الملفات المرتبطة بالعقار عند تقديمها.
- معلومات تقنية أساسية لازمة لتشغيل الموقع وتحسين تجربته وأمنه.
3. لماذا نستخدم البيانات؟
نستخدم البيانات بالقدر اللازم لتقديم وتحسين خدماتنا، ومن ذلك:
- تسجيل وإدارة طلبات البحث عن العقارات.
- تسجيل وإدارة العقارات المعروضة.
- التواصل مع العميل بشأن طلبه أو عرضه.
- مطابقة الاحتياجات مع الفرص العقارية المناسبة.
- تنفيذ الإجراءات التشغيلية والتنظيمية المرتبطة بالخدمة.
- تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم.
- حماية الموقع والخدمات من الاستخدام غير المشروع أو الاحتيالي.
4. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع البيانات الشخصية. وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر الضروري فقط عندما يكون ذلك مطلوبًا لتنفيذ الخدمة، أو مع مزودي الخدمات التقنية والتشغيلية المرتبطين بتقديم الخدمة، أو عند وجود متطلب نظامي أو طلب من جهة مختصة.
5. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة للمحافظة على سرية البيانات وتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو وفق ما تقتضيه المتطلبات التشغيلية أو النظامية، وبعد انتهاء الحاجة إليها يتم التعامل معها بطريقة مناسبة بحسب طبيعتها والغرض منها.
7. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم التواصل معنا بشأن بياناته الشخصية، بما في ذلك طلب الاستفسار عنها أو تصحيحها أو تحديثها أو تقديم أي طلب آخر متعلق بالخصوصية، وذلك بما يتفق مع المتطلبات النظامية المعمول بها.
8. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع تقنيات ضرورية لتشغيل الصفحات والمحافظة على الأمان وتحسين تجربة الاستخدام. وعند استخدام أي أدوات تحليلية أو تقنيات إضافية مستقبلًا، سيتم التعامل معها بما يتوافق مع هذه السياسة.
9. روابط وخدمات الأطراف الأخرى
قد يحتوي الموقع مستقبلًا على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية. وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها عند الانتقال إليها أو استخدامها.
10. تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة لتطوير الخدمات أو لمواءمة المتطلبات التشغيلية أو التنظيمية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
11. التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع أركان الديـــم للعقارات عبر:
- البريد الإلكتروني: Arkanaldeem@gmail.com
- واتساب: +966 57 000 5983
- الموقع: arkanaldeem.sa